L’histoire de Valentine : Définir les besoins de chacun pour mieux accompagner

« Madame Kroener est très à l’écoute, elle met à l’aise directement et est très arrangeante ».

Mon tout premier avis, celui de Valentine. Cette jeune femme âgée d'une vingtaine d'années, je l’ai rencontrée il y a quelques mois. Valentine, désemparée devant le choix pressant entre deux formations, se trouvait dans une situation de stress.

Notre conversation a révélé l'importance cruciale de mon rôle de consultante, coach et thérapeute. Son besoin urgent de résoudre son mal-être et de prendre des décisions professionnelles m'a rapidement fait identifier un problème sous-jacent : un manque de confiance en elle-même et des problèmes personnels prégnants.

Comprendre, analyser et conseiller

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Ma double formation en thérapie neuro-linguistique et coaching a permis une approche claire et ciblée, évitant de basculer dans le domaine de la psychothérapie. Dotée d'une écoute active, j'ai su comprendre au mieux ses besoins.

Établissant un lien authentique avec Valentine, j'ai gagné sa confiance, rendant notre travail plus efficace et favorisant une transformation réelle. Après une séance d'une heure, il est apparu clairement que le bilan de compétences ne répondait pas à ses attentes. Mon accompagnement a suffi à éclaircir ses choix et à prendre une décision.

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Patricia